Dasar Privasi kiss919

Selamat datang ke Dasar Privasi kiss919. Dokumen ini merupakan perjanjian bertulis antara anda selaku pengguna dan kiss919 selaku pengendali platform berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda.

kiss919 ialah platform kasino dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang dipercayakan kepada kami. Oleh sebab itu, kami komited untuk melindungi privasi anda dengan tahap keselamatan dan ketelusan yang tertinggi dalam industri.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan Platform kiss919, termasuk laman web kiss919.app dan aplikasi mudah alih yang berkaitan.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kiss919 yang merupakan dokumen pelengkap dan mentadbir hubungan keseluruhan antara anda dan Platform kami.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks memerlukan tafsiran berbeza:

kiss919 mengumpul pelbagai kategori data peribadi berdasarkan keperluan operasi platform dan pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta contoh-contoh spesifik:

3.1 Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Gambar kad pengenalan atau dokumen sokongan KYC yang lain
• Selfie atau gambar wajah bagi tujuan pengesahan identiti

3.2 Data Hubungan

• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Alamat tempat tinggal penuh termasuk poskod, bandar dan negeri

3.3 Data Akaun

• Nama pengguna yang dipilih semasa pendaftaran
• Kata laluan dalam bentuk yang telah disulitkan (hashed)
• Tarikh dan masa pendaftaran akaun
• Rekod aktiviti log masuk dan log keluar
• Tetapan pilihan akaun dan had perjudian bertanggungjawab yang ditetapkan

3.4 Data Kewangan

• Rekod deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh dan kaedah pembayaran
• Maklumat akaun bank yang digunakan untuk transaksi (nama bank, nombor akaun sebahagian)
• Maklumat dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay
• Sejarah transaksi lengkap dalam Platform

3.5 Data Permainan

• Sejarah semua pertaruhan, permainan yang dimainkan dan keputusan
• Tempoh masa sesi permainan
• Permainan kegemaran dan corak penggunaan platform
• Rekod bonus yang dituntut dan status keperluan pertaruhan

3.6 Data Teknikal

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web
• Sistem operasi dan model peranti
• Data lokasi am berdasarkan alamat IP (negeri/kawasan)
• Log akses pelayan termasuk halaman yang dilawati dan tempoh lawatan
• Maklumat kuki dan pengecam peranti

kiss919 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama berikut:

4.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Data ini dikumpul apabila anda:

• Melengkapkan borang pendaftaran akaun baru di Platform kiss919
• Mengemukakan dokumen KYC untuk pengesahan identiti
• Membuat atau menerima pembayaran melalui Platform
• Menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel
• Mengisi sebarang borang maklum balas, tinjauan atau soal selidik dalam Platform
• Mengambil bahagian dalam program promosi atau pertandingan

4.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan Platform kiss919, sistem kami secara automatik merekod:

• Data log pelayan yang merekod setiap permintaan kepada pelayan kami
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
• Data interaksi dalam Platform seperti butang yang diklik dan navigasi halaman
• Maklumat prestasi teknikal Platform pada peranti anda

4.3 Data Daripada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima data peribadi anda daripada:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay bagi tujuan pengesahan transaksi
• Agensi pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC
• Ahli sedia ada yang merujuk anda melalui program Bonus Rujuk Rakan kiss919 (nama pengguna sahaja, bukan data sensitif)
• Sumber maklumat awam yang sah bagi tujuan semakan anti-pengubahan wang haram (AML)

kiss919 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan-tujuan yang telus seperti berikut:

kiss919 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:

6.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dilantik

Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu mengendalikan Platform, termasuk:

• Pembekal gerbang pembayaran — FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB dan Public Bank untuk memproses transaksi kewangan
• Pembekal perkhidmatan KYC — syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah bagi tujuan proses Kenali Pelanggan Anda
• Pembekal platform permainan — pembangun perisian permainan yang menyediakan permainan kasino dan slot dalam Platform kiss919
• Pembekal perkhidmatan awan — infrastruktur pengkomputeran awan yang menyimpan dan memproses data Platform secara selamat
• Pembekal analitik — perkhidmatan analitik yang membantu kami memahami cara Platform digunakan (data dianonimkan setakat yang boleh)

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga dikehendaki menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka memproses data anda hanya mengikut arahan kiss919 dan memenuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.

6.2 Keperluan Undang-undang

kiss919 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasa undang-undang sekiranya:

• Diwajibkan oleh perintah mahkamah, writ, saman atau proses undang-undang yang sah
• Diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) atau pencegahan jenayah kewangan
• Perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan kiss919, penggunanya atau orang awam

6.3 Pemindahan Perniagaan

Platform kiss919 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi Platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di Platform kiss919. Kuki analitik dan pemasaran boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas Platform.

kiss919 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

8.1 Tempoh Pengekalan Standard

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan audit
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkenaan rekod kewangan
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan atau mengikut keperluan undang-undang AML yang terpakai
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data analitik dan log teknikal: Dianonimkan selepas 90 hari dan disimpan dalam bentuk agregat tanpa pengenalan peribadi selama 2 tahun
• Data pemasaran (dengan persetujuan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun

8.2 Lokasi Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang terletak di pusat data yang selamat. Sekiranya data perlu dipindahkan atau disimpan di luar Malaysia, kiss919 memastikan tahap perlindungan yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia dipatuhi oleh pihak penerima melalui perjanjian kontrak yang mengikat.

8.3 Pemusnahan Data

Apabila tempoh pengekalan tamat, kiss919 akan memastikan data peribadi anda dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri supaya data tersebut tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti semula.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh kiss919:

9.1 Cara Mengemukakan Permintaan Hak Data

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kiss919 melalui:

• E-mel: [email protected] dengan tajuk e-mel "Permintaan Hak Data Peribadi"
• Sembang Langsung: Hubungi pasukan sokongan 24/7 kami dalam Platform kiss919

Sila nyatakan jenis permintaan, nama pengguna akaun anda dan huraian ringkas permintaan tersebut. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

kiss919 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

10.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kiss919 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS dengan panjang kunci 256-bit
• Penyulitan data rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan piawaian AES-256
• Pengehasan kata laluan: Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam teks biasa — ia diproses melalui algoritma pengehasan sehala yang selamat dengan garam (salt) unik
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pilihan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun pengguna kiss919
• Tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan: Infrastruktur kami dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan dan sistem IDS/IPS aktif
• Ujian penembusan berkala: Platform kiss919 menjalani ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan

10.2 Langkah Keselamatan Organisasi

• Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka (prinsip keperluan tahu)
• Semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna menjalani latihan perlindungan data yang komprehensif
• Pembekal perkhidmatan pihak ketiga dinilai keselamatannya sebelum dilantik dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas dan telah diuji tersedia untuk menangani sebarang pelanggaran data

10.3 Tanggungjawab Pengguna

Keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. kiss919 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun kiss919 anda
• Tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan mana-mana pihak lain
• Mendayakan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan
• Log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada pasukan sokongan kami dengan segera

Platform kiss919 adalah TIDAK sesuai untuk kanak-kanak dan individu di bawah umur. Kami mempunyai dasar yang tegas berkenaan perlindungan privasi kanak-kanak dan penguatkuasaan had umur.

kiss919 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Proses pengesahan KYC kami direka untuk mengesan dan menolak pendaftaran oleh individu di bawah had umur yang ditetapkan.

Sekiranya anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah mendaftar atau cuba mendaftar akaun di Platform kiss919, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data yang berkaitan.

Ibu bapa dan penjaga yang bimbang bahawa anak mereka mungkin telah mengakses Platform kiss919 atau laman web perjudian dalam talian yang lain digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan berbincang dengan anak mereka mengenai bahaya perjudian. Berjudi secara bertanggungjawab — 21 tahun ke atas sahaja.

kiss919 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri baharu Platform.

12.1 Prosedur Pindaan

• Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang jelas di laman utama Platform dan/atau melalui e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat
• Versi-versi terdahulu Dasar Privasi ini boleh diminta daripada pasukan sokongan kami untuk tujuan rujukan

12.2 Penerimaan Pindaan

Penggunaan berterusan Platform kiss919 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan Platform sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kiss919 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia dalam Platform kiss919, 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk respons segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan privasi kiss919 yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data, hak pengguna atau pelaksanaan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.